ООО "Пионер" (торговая сеть "Лента") расторгло контракт с ООО "Т-Системс СиАйЭс", выполнявшей работы по внедрению корпоративной информационной системы SAP R/3, и заключила контракт с немецкой компанией Novasoft AG. Как сообщили в пресс-службе торговой сети, основными причинами неудачи совместной работы "Ленты" с T-Systems явились отсутствие взаимопонимания между руководством подрядчика и заказчика в ходе подготовительного этапа проекта, а также отсутствие компетентных знаний в области retail (розничной торговли) специалистов T-Systems. Новый генподрядчик - Novasoft AG - имеет опыт внедрения корпоративной информационной системы отраслевого решения SAP Retail в Германии (компания METRO AG успешно работает с этой системой). Как уточнили в пресс-службе, из-за перезаключения контракта объем инвестиций компании "Лента" в проект SAP Retail увеличился с $1 млн. до $2 млн.
С вводом в эксплуатацию розничной системы SAP "Лента" установит стратегическую платформу для будущих компонентов SAP (изделия "New Dimension", напр. BiW, CRM и т.д.), передает РБК. У этого есть несколько преимуществ: в сокращении системной избыточности, издержек на получение лицензий, стандартизации и разделении информации внутри компании (например, основных данных), общих основных коммерческих процессов через организацию "Ленты", делающих возможными центральную функцию поддержки. Сейчас проект находится в фазе реализации. Продуктивный старт основной части системы назначен на 1 января 2004 г. Всего компания "Лента" собирается приобрести примерно 150 лицензий на право работы в информационной системе SAP. SAP R/3 - Systeme, Anwendungen, Produkte in der Datenverarbeitung (системы, прикладные программы и продукты в обработке данных, система реального времени версии 3) - является программным пакетом типа "клиент - сервер", охватывающим коммерческие операции от обработки заказов до производственного планирования и закупок, включая такие функции поддержки, как финансовая отчетность и контроллинг.