Prepaid-решения от компании "Беркут" представлены на первом российском бизнес-форуме по технологиям предоплаченного сервиса. Как сообщили в пресс-службе компании, "Беркут" вслед за первой российской prepaid системой на базе SN (Service Node), разработал следующую ступень решения - "loop around". Создание собственной – первой в России – Платформы интеллектуальной сети (Multiservice Intelligent Network Platform) позволило компании "Беркут" представить на рынок телекоммуникаций IN@Voice интеллектуальную платформу предоплаченного сервиса и абонентского обслуживания, реализующую технологию Advanced PrePaid. Платформа позволяет реализовать в полной мере обслуживание абонентов массового prepaid сегмента. IN@Voice обладает рядом особенностей, выгодно выделяющих ее среди традиционных решений этого класса: обеспечивает равный набор услуг для контрактных и prepaid абонентов; включает в себя приложения Customer Care, позволяющие повысить качество и удобство обслуживания абонентов prepaid сегмента: организовать управление состоянием подписки абонента, повысить уровень информационного обеспечения, организовать различные методы оплаты услуг связи (карты экспресс-оплаты, наличные платежи, банковские и платежные системы и пр.); работает с приложениями Customer SelfCare, что позволяет абонентам получать полную информацию о состоянии подписки, а так же управлять этим состоянием, отключая и подключая услуги, получая разовые услуги через различные транспорты (например, услуга детализации); обеспечивает предоставление интеллектуальных услуг на базе единой интеллектуальной платформы. На сегодняшний день на базе IN@Voice организовано обслуживание prepaid-абонентов значительной части операторов мобильной связи, работающих на российском рынке, передает АБН. Число инсталляций платформы IN@Voice в России и за рубежом близится к 40. Ведущий панъевропейский телекоммуникационный холдинг Tele2 AB (NYSE: TLTOA, TLTOB) внедрил решения "Беркут" для старта сетей в ряде крупных регионов нашей страны (Ростов-на-Дону, Петербург, Кемерово, Омск, Ижевск). IN@Voice обеспечивает унификацию бизнес-процессов в региональных сетях связи и является инструментом для сокращения операционных расходов. Платформа позволяет оказывать абонентам, как классические prepaid-услуги, так и современные сервисы технологии Advanced Prepaid и дает оператору широкие возможности для разработки и внедрения дополнительных высокодоходных услуг. Платформа IN@Voice, функционирующая на базе IN обслуживает абонентов сети оператора "Мегафон" ("Мобиком-Кавказ"), "Вымпелком" (NYSE: VIP) ("Ставтелесот", Extel). Инсталляция IN@Voice в Дании (Фарерские острова) в сети оператора мобильной связи Kall Telecom подтвердила конкурентоспособность продукта и на европейском рынке. "Беркут", аккумулируя опыт и знания в области разработки новаторских решений для prepaid сегмента, принимает активное участие в специализированных мероприятиях, выступая не только с экспертными докладами, но и оказывая спонсорскую поддержку. Так в прошлом году компания выступала в роли спонсора форума Prepaid Mobile 2002 в Барселоне. Доклад "Overcoming the Challenges Of Real Time Billing For Prepaid SMS" знакомил представителей мировых телекоммуникационных компаний с возможностями использования российской платформы для реализации и полноценного процесса тарификации услуг на основе SMS. Являясь лидером в области разработки prepaid-технологий, "Беркут" взял на себя спонсорские функции и первого отечественного специализированного мероприятия - бизнес-форума Prepaid–2003. Ведущие специалисты компании сегодня и завтра принимают участие в обсуждении проблем, связанных с организацией обслуживания абонентов этого сегмента. В первый день работы форума вниманию участников предложены доклады специалистов компании "Беркут": "Развитие технологии Advanced Prepaid: конвергенция Customer SelfCare и интеллектуальных услуг мультисервисной сети". Докладчик - менеджер продукта IN@Voice Владимир Филипьев, и "Методы предоставления и тарификации предоплатных услуг связи в свете современных требований к prepaid решениям". Докладчик - менеджер направления Multiservice Network Владимир Старцев. Специалисты представляют слушателям современный профессиональный подход к обслуживанию абонентов массового сегмента рынка, дают рекомендации по повышению качества и удобства предоставления дополнительных сервисов prepaid-абонентам, минимизации операционных затрат. Рассматривается аспекты развития механизмов предтарификации и учета услуг в prepaid-решениях, вопросы внедрения технологии разделения баланса абоне! нта для одновременного предоставления разнородных сервисов, способы учета и тарификации дополнительных информационных услуг, предоставляемых контент-провайдерами и многое другое. Возникшие вопросы по внедрению и работе платформы участники форума могут задать и непосредственно докладчикам, и представителям компании, работающим на стенде, и, конечно, во время заседания "круглого стола" по теме "Единая платформа кредитных и предоплаченных услуг связи. Пути построения".
Медиановости
30 сентября 2003 14:17