Свыше 8300 письменных и устных обращений потребителей в связи с качеством потребляемых товаров и услуг, поступило в районные администрации в 2003 г. Как сообщили в Комитете экономического развития, промышленной политики и торговли, наибольшее количество обращений – 57% составили обращения, связанные с качеством товаров; 13% обращений - с качеством и сроками оказания услуг. Аналогична структура обращений потребителей по "горячей" телефонной линии Комитета - 56% и 14% соответственно, передает "Фонтанка.ру". Значительное количество обращений - 12% поступило по вопросам обмена товара и возврата денег. Остальные претензии поступали по поводу ненадлежащей информации, продажи товаров с истекшим сроком реализации и т.д.
Медиановости
27 февраля 2004 11:15