В Петербурге после введения эксперимента по предоставлению бесплатного проезда на коммерческих маршрутах ветеранам и инвалидам войны редакции местных газет получили шквал писем от пожилых людей.
Бывшие фронтовики и блокадники жалуются на хамство перевозчиков и фактическую невозможность воспользоваться льготой. Самая распространенная жалоба: маршрутки просто не останавливаются, завидев на обочине голосующего пенсионера – потенциального бесплатного пассажира. А если старушкам все же повезло, и их подобрали, то уже в салоне водители высказывают все, что думают об убытках, понесенных в связи с провозом одного ветерана: причем, как следует из писем петербуржцев, в таких выражениях, что процитировать их газеты не могут. Наиболее частая фраза водителей маршруток: "Вас таких полстраны, всех за свой счет не перевозишь".
Договоренность Смольного с перевозчиками о начале эксперимента носила добровольно-принудительный характер. Откажись руководители автопарков от участия в социальной акции, они могли бы лишиться возможности участвовать в распределении маршрутов в будущем. Поэтому формально согласовав вопрос на высшем уровне, его проигнорировали на практике.
Как следует из писем петербургских блокадников и ветеранов, в большинстве маршруток просто не повесили объявления о льготе в надежде, что это вынудит пассажиров платить. Так и происходит: старики боятся скандалов и зачастую предпочитают отдать деньги, чем показать удостоверение.