Около 50% петербуржцев не осведомлены о деятельности муниципальных советов. Такие результаты были получены в результате исследования "Петербуржцы о местном самоуправлении города", проведенного Фондом исследования мнений (ФИМ). При этом 39% опрошенных горожан слушали о деятельности органов МСУ, но лично туда не обращались, и только 10% знают о деятельности муниципальных советов и обращались к ним за помощью.
По словам вице-президента фонда Инги Минкус, социологи расценивают уровень осведомленности горожан о деятельности муниципалов как невысокий. При этом она отметила, что уровень доверия к муниципальным учреждениям выше, чем к учреждениям другого уровня. Так, на вопрос, куда нужно обратиться, чтобы наверняка решить проблемы получения справок, оформления документов и др., 29% респондентов ответили - в муниципальные учреждения. В районные учреждения за решением таких проблем готовы обратиться 19% горожан. При этом Минкус отметила, что еще в марте уровень доверия к муниципальным учреждениям был ниже, чем к районным.
Также в результате исследования был составлен социально-демографический портрет наиболее частых посетителей муниципальных советов. В основном, это женщины в возрасте 55 лет и старше, пенсионеры, люди с низким уровнем дохода.