Тот факт, что организованные формы розничной торговли постепенно вытесняют киоски и мелкие торговые павильоны, уже не подвергается сомнениям. Не менее активно в нашей стране развиваются и формы самообслуживания покупателей. Эксперты не устают утверждать - потенциал для развития организованной сетевой торговли в России огромный. Если рассматривать этот процесс с точки зрения потенциала развития продаж печатной продукции, то стоит отметить, что, например, в США на сегодняшний день в совокупности посредством сетей распространяется около 90% (!) всех розничных тиражей. Что же касается России, то на данный момент в сетях здесь распространяется порядка 15-16% тиражей. Причем, около 70% всего рынка продаж через сети супермаркетов занимает ООО "Центр дистрибуции прессы", буквально недавно отметивший свое восьмилетие. О современном этапе развития рынка продажи прессы в супермаркетах и специализированных магазинах "Курьеру печати" рассказывает генеральный директор предприятия Дмитрий Гранкин.
- Дмитрий Евгеньевич, сформулируйте, пожалуйста, основные тенденции рынка дистрибуции прессы 2005-2006 годов.
- Я считаю, что рынок дистрибуции прессы находится в переходном состоянии, и в итоге будет сформировано несколько региональных рынков, на которых будут присутствовать несколько крупных региональных операторов. Структуру столичного рынка уже можно назвать олигапольной, т.е. на нем работают несколько крупных компаний, которые эффективно делят его между собой. Подобные тенденции развития рынка вполне очевидны и в регионах. Олигапольный рынок будет занят компаниями, располагающими в первую очередь серьезными инвестиционными возможностями. В соответствии с подобным сценарием будут развиваться и дальнейшие события - с рынка будут уходить мелкие и средние компании в связи с поглощениями или закрытием бизнеса, что характерно для рынка с олигапольной структурой. Ценовая конкуренция будет усиливаться, а требования потребителей к качеству предоставляемых услуг - ужесточаться, что в итоге приведет к необходимости дополнительных капиталовложений в совершенствование технологий и одновременно с этим к снижению маржи. В целях соблюдения баланса на рынке и удержания маржи на необходимом для успешного ведения бизнеса уровне можно будет воспользоваться таким инструментом, как создание и/или усиление отраслевых рыночных объединений. Подобные объединения, роль которых была заметна уже в 2005 году, будут лоббировать интересы игроков того или иного сегмента рынка во внешней среде. Появление же полноценных крупных национальных операторов в среднесрочной перспективе не ожидается в первую очередь из-за отсутствия на рынке полноценных крупных национальных экспедиционных операторов.
Еще одной важной тенденцией рынка прессы можно считать отмирание такого сегмента, как опт. Эта тенденция носит глобальный характер и свойственна не только рынку дистрибуции периодической печати. В связи с этим оптовым компаниям необходимо в краткосрочной перспективе направить диверсификацию деятельности либо в сторону цивилизованной розницы либо в сторону высокотехнологичной логистики, т.к. эти рыночные ниши имеют явные тенденции к росту.
- Какие проблемы наиболее актуальны для дистрибьюторов сегодня?
- Новые проблемы обычно бывают вызваны внедрением новых проектов или технологий. По сути, их нельзя назвать проблемами, это, скорее, сложности, которые мы все должны преодолевать. Довольно жесткие условия ведения бизнеса, которые были характерны для предыдущих лет, сохранились и сегодня. Так, ритейлоры продолжают увеличивать отсрочку платежа, причем это происходит как в крупных сетях, так и в несетевых магазинах. Также сохраняются различного вида бонусы, обязательные требования по установлению небольшой наценки на топовые издания. Серьезной сложностью, мешающей эффективному ведению бизнеса, является невозможность чаще одного раза в месяц менять цену на издания в магазинах и достаточно долгий, иногда длящийся в течение трех месяцев, процесс заведения издания в номенклатурные перечни.
- Какая доля рынка продажи прессы в супермаркетах принадлежит сегодня "ЦДП"?
- Для ответа на этот вопрос необходимо договориться о четкой сегментации рынка. Магазины самообслуживания делятся на универсамы (гипермаркеты, супермаркеты, дискаунтеры) и магазины при АЗС (формат British Petroleum и прочие станции). По нашим оценкам, в этом сегменте универсамы "ЦДП" занимали на конец 2005 года 68%, в сегменте АЗС - 39%; общая доля занимаемого рынка составляет 61%. Планируемый рост сегментов в среднем составит 14% за счет экстенсива, т.е. за счет открытия новых магазинов. "ЦДП" планирует придерживаться аналогичных показателей.
- Какие достижения "ЦДП" можно считать главными для компании за последнее время?
- Достижения компании можно отметить в нескольких направлениях деятельности. Так, в области увеличения количества торговых объектов серьезным прорывом можно считать подписание договора и начало поставок периодики в сеть Metro Cash&Carry. Долгие годы пресса в принципе не присутствовала в ассортименте этих магазинов, что мотивировалось спецификой их концепции. Однако результаты, которых добился "ЦДП" в сети "Реал" (обе компании входят в единую организационную структуру), помогли убедить руководство сети в экономической целесообразности продажи печатной продукции.
Более оперативному ведению бизнеса будет способствовать достигнутая с руководством сетей договоренность, благодаря которой, начиная с 1 апреля, "ЦДП" сможет ежедневно получать информацию о продажах. Это позволит и "ЦДП", и издателям более корректно планировать продажи и эффективно отслеживать их динамику.
Также 1 апреля станет началом осуществления еще одного интересного проекта. Новый вид рекламоносителей, не использовавшийся ранее другими дистрибьюторами, будет установлен в магазинах сети "Рамстор".
Прошедший 2005 год был ознаменован важным для нас событием - мы смогли остановить тенденцию по уменьшению наценки и изменить ее направление в противоположную сторону.
- Какие основные преимущества позволяют "ЦДП" сохранять лидирующее положение в своем сегменте рынка?
- Наша компания имеет наиболее широкий перечень возможностей и услуг по продвижению и стимулированию сбыта печатной продукции в торговых сетях. Все предлагаемые рекламоносители продаются и обслуживаются непосредственно "ЦДП", что является гарантом высокого качества оказываемых услуг.
В структуру "ЦДП" был введен отдел контроля мерчендайзинга, что позволило организовывать совместные с представителями издательских домов проверки качества работы предприятия. Это привело к значительному сокращению претензий и развитию партнерских отношений.
Однако самым главным отличием "ЦДП" я считаю команду высокопрофессиональных специалистов, благодаря работе которых и стали возможны все эти достижения. Думаю, что наши конкуренты многое отдали бы за то, что укомплектовать свой штат нашими сотрудниками. Основное ядро компании составляет костяк из девяти человек, которым по плечу решение бизнес-задач любой сложности, и которых я подбирал в течение восьми с половиной лет. Это и есть наше главное конкурентное преимущество.
- Будет ли "ЦДП" заниматься развитием технологий?
- Да, мы планируем ряд технологических изменений нашей работы. Первое будет связано с изменением системы взаимоотношений с поставщиками, т.е. издателями. Оно будет заключаться в налаживании прямых взаимоотношений, минуя закупочный центр "Логос распространение прессы", что позволит добиться большей прозрачности ведения бизнеса при поставках и возвратах продукции. Прозрачность в данном случае означает, что технологически рамки приема, обработки, хранения продукции и ее последующего возврата будут определены более четко.
Еще одно технологическое изменение будет связано с ориентацией на работу с несколькими логистическими операторами, для чего будет произведена соответствующая корректировка логистических схем. Это позволит "ЦДП" размещать свою продукцию на нескольких складах одновременно. Например, все региональные клиенты смогут получать продукцию с одного склада, а столичные - с другого. Но, разумеется, прежде чем приступить к осуществлению этих проектов, мы просчитаем все затраты и только на основании полученных результатов примем окончательное решение.
Следующее усовершенствование технологий будет заключаться во внедрении электронного документооборота с клиентами, над которым сейчас идет активная работа. "ЦДП" и "Перекресток" находятся на стадии тестирования обмена электронными документами по первым трем (из 11) процессам: обмен каталогами товаров, обмен прайс-листами, и обмен накладными. В случае положительного результата все взаимодействия по схеме "поставщик - ритейлор" будут происходить в электронном формате. Это, конечно, не отменит хождения бумажных носителей информации, но позволит уменьшить время заведения карточки, цены и поставки на все торговые объекты "Перекрестка". Сокращение времени в конечном счете позволит улучшить сервис для покупателей - книги, журналы и газеты будут быстрее попадать на полки, что сделает их доступнее для конечных потребителе.