Столичное управление Федеральной миграционной службы (ФМС) России планирует устраивать еженедельные on-line конференции специалистов управления различного профиля с гражданами по беспокоящим их вопросам, сообщил в среду в ходе первой on-line конференции глава управления Федор Карповец, передает РИА "Новости".
"Мы рассмотрели опыт других организаций и сделали вывод, что это очень полезно. Мы в первую очередь для себя получаем информацию, какие болевые точки существуют в наших подразделениях, поскольку на бумаге человек не всегда может изложить свои претензии, живое общение эффективнее", - сказал журналистам Карповец, который перед этим ответил гражданам на порядка десяти вопросов.
"В будущем мы планируем выделять полтора-два часа в неделю на то, чтобы граждане таким же образом смогли пообщаться с различными специалистами управления по каким-либо вопросам", - добавил он.
Глава УФМС отметил, что записаться на on-line конференцию граждане смогут через сайт управления, там же будет публиковаться информация о том, в какое время и к кому именно они могут обратиться со своими проблемами.