В столице 25 и 26 мая прошла конференция "Дни PR в Москве 2009", собравшая около шестисот специалистов в области общественных связей. Последствия влияния финансового кризиса на отрасль и способы закрепления в информационном поле при условиях ограниченного бюджета в течение двух дней обсуждали как практики, работающие в бизнесе и политике, так и специалисты из академического сообщества, передает корреспондент Лениздат.Ру.
Одним из основных лейтмотивов мероприятия стала тема сокращения сотрудников коммуникационных отделов компаний, а в некоторых случаях полное закрытие последних с перекладыванием части функций на смежные подразделения. Как подчеркнул генеральный директор ГК "НЬЮТОН" Алексей Глазырин, сегодня работать на поле общественных коммуникаций становится все сложнее, поскольку профессия выходит на новый уровень. "Специалист не просто осваивает бюджет на продвижение, он должен быть непосредственным участником управления компании, формировать стратегию, приносить пользу", - говорит эксперт. По его словам, от 30 до 40% специалистов в области связей с общественностью сейчас находятся без работы по профилю, и в ближайшее время возможно увеличение этого показателя за счет вчерашних выпускников. "Да, у них есть преимущество, что их стоимость две копейки, но очень многие компании считают, что сейчас выгоднее держать одного нормального специалиста за хорошие деньги, чем десяток, но без достаточного опыта и квалификации", - считает Алексей Глазырин.
Значительно урезан в этом году и бюджет на саму коммуникационную деятельность. По данным Ассоциации компаний - консультантов в области связей с общественностью (АКОС), в 2009 году суммарный объем российского рынка PR-услуг составит порядка 1,8 млрд долл., что значительно ниже показателей прошлого года. Тогда эта сумма составила 2,5 млрд долл. Среди направлений коммуникационной деятельности, по мнению участников конференции, наибольшей популярностью в ближайшее время будут пользоваться антикризисные и отчасти внутрикорпоративные программы, потеснив финансирование каких-либо затратных маркетинговых программ. Большой бонус в нынешних условиях получат те, кто вплотную займется продвижением в Интернете: форумах, блогах, социальных сетях. Отдельно стоит обратить внимание на корпоративный сайт, где при минимальных затратах есть возможность проводить конференции как для внешней аудитории (клиентов и партнеров), так и для сугубо внутренней (персонала).
В случае, если PR-подразделение после первой волны сокращения и секвестрования бюджета на текущий год все-таки продолжает активно работать в информационном пространстве, эксперты советуют не ставить долгосрочных целей, а ограничиться краткосрочным планированием. "По истечении определенного времени нужно проводить тщательный анализ результатов проделанной работы, департамент корпоративных коммуникаций должен каждый месяц доказывать руководству целесообразность своей деятельности. Бизнесу в сегодняшних непростых условиях интересна отдача здесь и сейчас, а не через несколько лет", - говорит заместитель директора ООО "Солидар" Юрий Матешевский.
По опыту президента компании "Михайлов и Партнеры" Юлианы Слащевой, сегодня даже самые устойчивые клиенты, чья доля упала только в кэше, не говорят о стратегии и заняты только вопросами выживания. Стратегические коммуникации становятся тактическими, основная задача - продемонстрировать аудитории, что компания по-прежнему работает. Эксперт подчеркивает, что сегодня приобретают актуальность только короткие проекты и решения, поставленные на достижение конкретного результата вне зависимости от сферы деятельности. "Если говорить о бизнесе строителей, то раньше мы клиентам советовали подчеркивать масштабность проектов, говорить об освоении новых рынков, сегодня следует сконцентрироваться на уже начатых стройках, причем интервью давать не в офисе, а с засученными рукавами непосредственно на объекте. Никакого пафоса: банки, например, не должны проводить масштабных рекламных кампаний по привлечению депозитов под огромные проценты; если у вас сервисный бизнес, то следует быть максимально близко к нынешнему клиенту", - подчеркивает Юлиана Слащева.
Продолжая тему особенностей проведения коммуникационных кампаний в нынешних условиях, участники конференции также отметили возрастающую роль органов государственной власти. Если раньше они были на последних местах в списках целевых аудиторий, за исключением разве что для небольшого круга компаний, в основном табачного сектора, то сегодня они вышли на первое место для каждого бизнеса, поскольку демонстрацию хороших отношений с государством можно конвертировать в реальные деньги. Из этого следует, что одни из немногих, кто действительно сейчас не останется без работы, - это специалисты, для которых профильным направлением является GR (взаимоотношения с властями). В кризис от них как никогда требуется лоббирование интересов компаний на исполнительном и, в отдельном случае, законодательном уровнях власти. Прежде всего, по словам председателя Совета директоров "Никколо М" Игоря Минтусова, это касается решения вопроса попадания компании в список системообразующих предприятий.