Актуальные вопросы развития Интернета в России обсуждали на недавно прошедшей IV Санкт-Петербургской интернет-конференции. Лениздат.Ру пообщался с исполнительным директором одного из организаторов мероприятия Регионального общественного центра интернет-технологий Сергеем Плуготаренко, который рассказал об особенностях и некоторых итогах конференции, нововведениях Рунета, трех поколениях пользователей и особенностях интернет-проектов в кризис.
По какому принципу строится программа подобных конференций, какие цели они преследуют?
- Хочется верить, что большинство присутствующих пришло на конференцию осознанно и за конкретными вещами. Если говорить про участников, их цель - получение знаний, практических навыков, контактов, знакомств. А компании и партнеры пришли с маркетинговыми целями.
В этом году на СПИКе присутствовало более 1000 человек - больше, чем когда-либо. Поэтому если компания была представлена рекламно-информационным стендом, то он себя отработал. Залов пустых не было, и, по мнению докладчиков, аудитория вменяемая и активная: задаются осознанные вопросы, люди вступают в диалог. В этом году нам пришлось отменить нулевой день конференции - день мастер-классов, но мы включили эти занятия в пятую ветку основной программы. Благодаря этому те, кто ехал сюда за практическими знаниями, их получили. Таким образом, по итогам общения можно сказать, что конференция удовлетворяет все стороны.
Меняется ли со временем основная аудитория интернет-конференций, какие особенности ее характеризуют?
- Сейчас, я думаю, уже можно говорить, что появилось некое третье поколение интернетчиков. Существует интересная теория, по которой нулевое поколение - те, кто сейчас Интернетом уже не занимается; те, кто фактически тянул провода, придумывал маршрутизацию, домен на них был записан, и так далее. Это 90-е годы, когда еще не было Рунета, существовали .su (домен первого уровня для Советского Союза) и ФИДО (международная некоммерческая компьютерная сеть).
Следующий этап - когда Интернет стали развивать ЕЖЕ-движение, Антон Носик, когда очень активно пошли в Интернет СМИ. Время появления контента и наполнения Рунета информацией, когда стало чуть-чуть понятнее, зачем в Интернет ходить.
Второе поколение интернетчиков - те, кто стал делать в Интернете бизнес; такая когорта людей, которые совершенно осознанно, с подходом менеджеров, начали развивать определенные направления Интернета с целью заработать на этом денег.
Сейчас мы наблюдаем третье поколение. Кто это такие, до конца непонятно, но их очень много. На 13 Российский интернет-форум (РИФ) приехало около 2,5 тысяч человек, на конференцию "Интернет и Бизнес" - примерно такое же количество, а на Объединенную конференцию РИФ+КИБ - 8 тыс. Понятно, что такое событие вызвало большой интерес и резонанс, но объяснение появления дополнительных участников, мне кажется, будет другим.
Третье поколение интернетчиков - это фактически все. То есть само понятие "интернетчик" исчезает. К Интернету проявляют интерес абсолютно оффлайновые люди: бизнесмены, чиновники, разработчики софта, не имеющего к Интернету прямого отношения. Они рассматривают Интернет либо как средство общения, либо как канал продаж, но в любом случае уже не как развлечение для избранных. Третье поколение - это и есть конечные потребители, те, на кого должны ориентироваться компании, потому что через несколько лет третье поколение своим выбором проголосует за те или иные решения, технологии. Мы еще не очень умеем работать с этой категорией людей - учитывая их интересы, в корне нужно перестраивать сами мероприятия.
Сейчас в Рунете некоторые сервисы вводят определенную плату за свои услуги. Как вы считаете, может быть, не стоит этого делать?
- На Западе попытки подобной монетизации путем введения платных сервисов не так широко распространены, как в России. Это связано с тем, что у западных сервисов существует определенный запас финансовой прочности, в России же он меньше, и понятно, что в условиях финансовой нестабильности акционеры и инвесторы хотят увидеть отдачу. Для самих сервисов это может быть чревато оттоком аудитории и сменой имиджа, но они имеют право на эксперименты и ошибки.
Несмотря на то что стоимость услуг не такая уж и большая, такие попытки вызывают бурю негодования, так как это противоречит самому принципу "бесплатного Интернета". Пользователи привыкли, что этими услугами можно пользоваться бесплатно, - естественно, что монетизация их раздражает, и они реагируют негативно. Но я считаю, что в этом случае Россия имеет право на свой собственный путь развития.
Подняв тему нововведений, нельзя обойти вопрос о паспортизации лиц, регистрирующих домены, а также об идее паспортизации всех пользователей Рунета. Не станет ли эта тенденция исчезновения анонимности причиной оттока пользователей?
- Это достаточно сложная проблема. Существует довольно много апологетов добровольной паспортизации. Сначала этот термин всех пугал, но, в свете последних новостей о более серьезной проверке паспортных данных администрации доменов, многие воспринимают это позитивно. Зачастую компании идут в те доменные зоны, где регистрационные принципы жестче, так как там им все кажется проще, понятнее и безопаснее. Если говорить о контенте, то принцип добровольной паспортизации убьет все разговоры о том, что Интернет - это всемирная помойка.
С другой стороны, Интернет - это саморегулируемая среда, где не нужно никаких притеснений свободы. Но по факту это не совсем так. Примеров успешного саморегулирования очень мало.
Да, паспортизация в корне решит проблему опасного контента, но сейчас Рунет к этому еще не готов. На сегодняшний день техническую сторону решения этого вопроса сложно себе представить.
Во время кризиса многие традиционные (особенно печатные) СМИ перешли на интернет-версии. Есть ли у них шанс выжить? И должны ли информационные интернет-ресурсы регистрироваться как СМИ?
- Появление СМИ в Интернете - это явление скорее эволюционное, нежели связанное с финансовым кризисом. Наиболее прогрессивные компании/издания и так создавали и поддерживали свои онлайн-версии.
Если говорить о регистрации, то существует два мнения. Регистрация интернет-ресурсов как СМИ, конечно, выгодна последним. Во-первых, многие консервативные масс-медиа относятся к Интернету настороженно и считают, что он их "убивает". Во-вторых, кризис традиционные СМИ задел достаточно серьезно, но почти не сказался в Интернете. Таким образом, при регистрации интернет-ресурсов как СМИ последние смогут улучшить свои показатели. Но в то же время все прогрессивные представители медиа уже поняли, что Интернет - все-таки другой канал информации, которым нужно заниматься и развивать его. Регистрировать интернет-ресурсы как СМИ нельзя ни при каких условиях. Если мы хотим Интернет убить, достаточно начать вводить подобные правила, придуманные чиновниками.
На СПИК большое внимание было уделено блоку рекламы. Это связано с потребностями участников или компаний-партнеров? Какая реклама кажется вам наиболее эффективной?
- Зал, где проходила ветка рекламы, был постоянно переполнен. Эта тема традиционно интересует большой сектор аудитории. Можно говорить о том, что стало больше акцентов на рекламу в социальных медиа, на нетрадиционные методы продвижения рекламы. На сегодня все уже признали несостоятельность "тупой", лобовой рекламы в социальных сетях и сообществах. Медийная реклама продолжает развиваться как имиджевая, контекстная реклама очень эффективна в плане отдачи и соотношения цена-качество. При этом можно микшировать способы и методы подачи рекламы в зависимости от особенностей компании, ее целей и характера предлагаемых услуг. Сейчас в числе наших постоянных партнеров появляются рекламные сети и рекламные агентства, которые раньше в подобных конференциях не любили участвовать, искали своих клиентов на оффлайновых мероприятиях. Совершенно ясно, что передел рынка происходит в сторону интернет-рекламы, прежде всего из-за ее эффективности.