Почти две трети россиян (67%) информированы о том, что в 2010 году часть государственных услуг будет доступна через интернет, однако только каждый четвертый житель нашей страны предпочел бы обращаться в органы власти через Всемирную сеть, свидетельствует опрос Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), результаты которого опубликованы в понедельник, 25 января, передает РИА "Новости".
Премьер РФ Владимир Путин в январе сообщил, что в этом году у россиян должна появиться возможности использования интернета для подачи заявлений на получение нескольких десятков востребованных государственных услуг, что избавит их от необходимости "бегать по очередям и различным инстанциям". Каждый четвертый россиянин (25%) предпочел бы обращаться в органы власти через интернет. Такой точки зрения в первую очередь придерживаются 18–24-летние респонденты (42% от опрошенной молодежи), москвичи и петербуржцы (44% от респондентов, проживающих в столичных городах). Тем не менее традиционное личное обращение в органы власти пока остается для россиян наиболее приемлемым — его предпочитают 42% опрошенных. Консервативной позиции придерживаются главным образом пожилые сограждане (60% от опрошенных пожилых людей) и селяне (48% от респондентов, проживающих в сельской местности). По данным опроса, наибольшая осведомленность о том, что в этом году оформить документы или получить какую-то информацию из госучереждений можно будет через интернет, зафиксирована среди жителей крупных и средних городов (71–75% от опрошенных жителей этих населенных пунктов), а также 25–59-летних респондентов (71–73% от респондентов этого возраста).
При этом четверть россиян (25%) ничего не слышали об этом нововведении. Не информированы, как правило, селяне (32% от жителей сельской местности), молодежь 18–24 лет и пожилые россияне (30% и 36% соответственно от респондентов этих возрастов). Еще 8% затруднились ответить.
Интересно, что подавляющее большинство наших сограждан (90%) не имеют опыта обращения в органы власти за необходимыми документами и информацией через интернет. Лишь 8% опрошенных уже пробовали получать необходимые услуги при помощи Всемирной сети. Больше всего таких респондентов среди 25–34-летних и высокообразованных россиян (11% и 13% соответственно от опрошенных в этих группах).
По мнению 54% россиян, такое нововведение повысит доступность государственных услуг. Еще 45% опрошенных уверены, что мера будет способствовать эффективной работе чиновников, 43% — повышению прозрачности работы органов власти, а 41% полагают, что таким образом появится общественный контроль над деятельностью госорганов (у респондентов была возможность дать несколько вариантов ответа).
Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведен 26–27 декабря 2009 года. Опрошены 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.