Самый популярный в мире интернет-аукцион eBay обещает запустить русскоязычную версию. Официально в Россию аукцион приводит PR-агентство Edelman Imageland, которое будет заниматься коммуникационной поддержкой запуска интернет-аукциона. При этом российского представительства у eBay не будет. Полностью русифицированная версия сайта ebay.eu/ru начнет работать через месяц — с 16 марта.
Пока русскоязычные участники торгов пользуются международной версией аукциона, но этот вариант позволяет только осуществлять поиск и пересчет суммы покупки в рубли. Локализованная версия сайта позволит россиянам выставлять на торги свои лоты и откроет для них некоторые другие возможности. Так, по словам представителя Edelman Imageland Всеволода Денисова, в отличие от многих стран, где поддержка по email ведется на английском языке, в России она будет на русском.
"Однако описания продуктов, которыми торгуют американцы или европейцы останутся на том языке, на котором они были выложены, и переводиться на русский не будут", — добавляет Денисов. Кроме того, будет создан постоянно пополняемый интерактивный словарь популярных запросов. Это для того, чтобы россияне не утомляли себя написанием слов типа sneakers, а могли писать просто "кеды".
Впрочем, скорее всего, поможет это не сильно. Часто продавцы не знают, что какие-то модные тренды или предметы имеют свое название. Поэтому модникам и тем, кто ищет что-то особенное, все также придется экспериментировать с поисковыми словосочетаниями. Да и договариваться с зарубежным продавцом через коммуникационные сервисы eBay все равно придется на английском языке.
Интернет-акцион eBay был создан в 1995 году. Сейчас это один из крупнейших интернет-аукционов в мире, ежедневное число лотов на котором доходит до 16 миллионов, а количество участников торгов превышает 250 миллионов. Помимо этого, eBay владеет сетью интернет-магазинов, платежной системой PayPal и VoIP-оператором Skype, управляет локальными версиями веб-сайта eBay.com в нескольких странах. eBay является миноритарным акционером ChannelAdvisor. Основным средством расчетов для российских покупателей в eBay, как и для пользователей интернет-аукциона из других стран, будет электронная платежная система PayPal, принадлежащая eBay.
Отметим, что прежде сложности для россиян создавали и отсутствие русскоязычной поддержки аукциона, и проблемы с оплатой лотов. Технический директор компании "Эверон" Максим Немальцев рассказал BFM.ru, что проблема заключалась в выводе и вводе средств. "Это происходило из-за PayPal, в которой нельзя было зарегистрироваться гражданину России, а значит, у многих продавцов нельзя было ничего купить".
В этой связи многие пользователи вынуждены прибегать к услугам посредников, которые берут определенный процент за свои услуги. Правда, несмотря на то что россияне теперь регистрируются в PayPal — с недавнего времени запреты частично сняты, — выводить из платежной системы средства они не могут. Поэтому они вынуждены будут торговаться за свои товары только с теми, кто готов оплачивать покупку кредитной картой.
В том, что eBay будет популярен у россиян, можно не сомневаться. По данным comScore, у наших сограждан еBay находится на последнем месте в рейтинге 20 самых популярных интернет-площадок. В среднем на сайте каждый пользователь проводит чуть меньше часа — 56,7 мин.
Кроме того, как уже сообщал BFM.ru, в середине прошлого года продажи участников eBay начали показывать хорошую динамику со времени начала кризиса.
Руководитель практики медиакомпании Pynes & Moerner Роман Тышковский уверен, что на российском рынке серьезных конкурентов у eBay не будет, а популярность покупок и продаж у российских граждан обеспечит интернет-аукциону успех и в России. "Я думаю, что как только сервис станет более-менее простым, начнется бум популярности ресурса. Потому что реально в России многое продается и многое покупается, о чем можно судить по активности в газете "Из рук в руки" и в других газетах бесплатных объявлений. Они в общем-то являются таким же аукционом, только без возможности делать ставки", — говорит Тышковский.
По словам Всеволода Денисова, российскую торговую площадку "Молоток.Ру" компания не рассматривает как конкурента — "масштаб не тот". Но при этом он не исключает, что часть аудитории уйдет с "Молотка" на eBay.
Впрочем, генеральный директор интернет-аукциона "Молоток.Ру" Игорь Карпачев считает, что новый сильный игрок на рынке полезен для "Молотка". "Приход eBay в Россию — это прежде всего показатель отличных перспектив российского рынка электронной коммерции. "Молоток.Ру" к этому готов, ему есть что предложить пользователям. Это уже не тот проект, который пользователи знали на протяжении многих лет. В 2008–2009 годах был проведен ребрендинг и запущен ряд важных сервисов для покупателей и продавцов", — говорит Карпачев.
Помимо российского проекта на подходе у eBay запуск интернет-аукционов в Чехии, Греции, Дании, Швеции и Норвегии. bfm.ru