В рамках уже существующей линии 112 появится также детская служба помощи. Такую инициативу обсудили сегодня уполномоченный при президенте РФ по правам ребенка Павел Астахов и глава МЧС РФ Сергей Шойгу, сообщает пресс-служба омбудсмена.
Рссийская служба 112 — это аналог американского 911. По этому номеру, сообщает "БалтИнфо", часто звонят не только за помощью пожарным, спасателям, милиции или скорой помощи, но и обращаются за психологической помощью в кризисной ситуации.
"Мы несколько лет активно работаем над внедрением по всей стране единого телефона для вызова экстренных оперативных служб — 112. Все операторы, которые отвечают на звонки, в обязательном порядке проходят серьезную подготовку, в том числе и психологическую", — сказал Шойгу. Он также отметил, что нередки случаи, когда на данный телефонный номер звонят дети и подростки, находящиеся на грани суицида. По словам министра, короткий номер будет вводиться в регионах поэтапно. Шойгу выразил надежду, что до конца 2011 года жителям большинства регионов России будет доступен этот телефон. Кроме того, будет подготовлен штат сотрудников, которые займутся только проблемами детей.
В свою очередь, Астахов намерен в ближайшее время направить в МЧС конкретные предложения по созданию детской службы в рамках существующей экстренной линии. Аппарат уполномоченного готов провести необходимое обучение представителей МЧС, которые будут работать с детьми, а также предоставить необходимую методическую литературу.