Люди начинают уставать от социальных сетей. К такому выводу пришли аналитики компании Gartner, опросив в ходе своего исследования свыше 6 тысяч респондентов от 13 до 74 лет в 11 странах.
Опрос проводился как в развитых, так и развивающихся странах в декабре 2010 – январе 2011 г. В качестве критерия "усталости" была взята разница в частоте посещения портала той или иной социальной сети сразу после регистрации и спустя некоторое время (свыше полгода).
Как показало исследование, 24% опрошенных сегодня используют социальные сети в меньшей степени, чем сразу после регистрации. Такой ответ давали преимущественно взрослые пользователи, которые рассматривают социальные сети с практической точки зрения. В то же время среди подростков и молодежи наблюдается противоположная тенденция: 37% респондентов указали, что стали чаще пользоваться любимой соцсетью.
Тем не менее, некоторый численный "перевес" энтузиастов над "уставшими" не должен успокаивать создателей контента для соцмедиа, включая СМИ и бренд-менеджеров. Результаты исследования показали, что так называемые "ранние последователи" уже проявляют признаки "усталости" от соцмедиа, указывают эксперты Gartner.
Тот факт, что 31% респондентов "скучно" в социальной сети, выдвигает определенные требования к информации, особенно, "брендированной". Она должна быть разнообразной и способной мгновенно "захватить внимание". Новое поколение не может или не хочет долго концентрировать свое внимание, следя за тем, что происходит на экране.
Местожительство респондента безусловно имеет значение. Так, в таких развитых странах как США, Япония, Великобритания, составивших группу "средних", около 40% респондентов посещают сайты социальных медиа чаще, чем сразу после регистрации, еще 40% примерно так же, а группу "уставших" составляют оставшиеся 20%. В то же время в России и Бразилии отмечен спад интереса к соцмедиа: в этих странах, по данным Gartner, доля "уставших" выше: от 30% до 40%. Однако энтузиасты соцсетей не перевелись: в ряде стран, таких как Южная Корея и Италия, картина совершенно иная: более половины респондентов отметила, что стали использовать социальные медиа более активно, сообщает Research&Trends.