Компания "НТВ Плюс" подтвердила наличие сбоев в вещании телеканалов и сообщила, что они вызваны техническими проблемами на платформе "НТВ Плюс".
Как отмечают в сообщениях на форумах "НТВ Плюс" абоненты из разных регионов, в том числе Северо-Запада и Петербурга, проблемы возникли накануне ночью.
Администратор ветки техподдержки на одном из форумов поместил сообщение, в котором говорится, что по техническим причинам возможны проблемы с приемом телеканалов пакетов "Спорт", "Спорт-Плюс", "Кино", "ВИП-Кино" и "Ночной". Доступ к просмотру будет восстановлен в ближайшее время. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства", - говорится в сообщении.
Однако в субботу, 1 октября, проблема не была снята. Ряд пользователей негодуют из-за этого, они заявляют, что ждут футбола и компенсации за "выпавший" день. Другие призывают отнестись с пониманием. И отмечают, что "…это всего лишь телевизор, без него можно прожить".
Тем временем на сайте "НТВ Плюс" появился официальный комментарий от компании. "Телекомпания НТВ-ПЛЮС приносит извинения за возникшие технические проблемы. Все наши службы в данный момент активно работают над их устранением. Абонентам телекомпании, у которых возникли проблемы с получением сигнала, будут предоставлены компенсации", - говорится в сообщении.