"Почта России" просит управление "К" МВД расследовать массовую отправку жалоб на предприятие в адрес Роскомнадзора. Представители ФГУП полагают, что претензии поступают вовсе не от клиентов, а от людей, настроенных против "Почты России".
Как говорится в заявлении "Почти России", рассылка "подготовленных "под копирку" электронных писем с претензиями относительно работы почтовой связи по всем признакам является не стихийной активностью недовольных клиентов, а тщательно спланированной акцией". В ФГУП полагают, что это может быть связано "с предстоящим принятием стратегических решений по реформированию почтовой отрасли".
Отметим, что сейчас правительство РФ обсуждает новый законопроект "О почтовой связи" и финансовую модель "Почты России".
Как пишут сегодня "Новые известия", предприятие уже создало для расследования инцидента оперативный штаб и намерено добиваться экспертизы сообщений, "поиска и привлечения к ответственности лиц, цинично вводивших в заблуждение людей и использовавших их в своих целях". Представители "Почты России" заявили, что "злоумышленники" специально завели блог в ЖЖ, в котором разместили образец жалобы на предприятие. Однако представленный там шаблон не включает целый ряд обязательных пунктов, а значит, делает обращение непригодным для официального рассмотрения. В ФГУП считают, что организаторы "акции" дезинформировали граждан, "направив их по ложному пути, не позволяющему решить проблемы".
Напомним, в конце февраля "Почту России" наказали на 95 тысяч рублей за медлительность. Предприятие обязали выплатить штраф за нарушение сроков доставки почтовых отправлений из Москвы в регионы.