Медиановости /
Интернет

12 декабря 2014 12:05

Facebook отказался от «пользователей»

Facebook отказался от «пользователей»

Социальная сеть Facebook отказалась от слова «пользователи». В деловой переписке и рабочих документах сотрудники компании употребляют слово «люди».

О «гуманном» обозначении пользователей сообщила директор Facebook по дизайну Маргарет Гоулд Стюарт, передает AdIndex.ru.

«Вообще-то, мы не используем термин пользователи, — подчеркнула она. — Мы перестали это делать, потому что хотим называть их просто людьми. Мы даже запретили этот термин. Как кто-то сказал однажды, весьма самонадеянно думать, что люди существуют только для того, чтобы пользоваться твоими творениями, — продолжила она. — У них есть собственная жизнь, вне того факта, что они используют твой продукт. Так что первый шаг в создании гуманности — признание того, что пользователи на самом деле люди».

Два года назад один из создателей Твиттера Джек Дорси выступил с аналогичной инициативой — он призвал всех представителей IT-мира отказаться от не самого этичного, по его мнению, термина «пользователь» (англ. — user). Оно вызывает механические ассоциации, кроме того, словом «user» обозначаются лица, употребляющие наркотики. По совету директора сети кофеен Starbucks, Дорси предложил заменить его на «клиент» (customer).

«Никто не хочет, чтобы о нём думали, как о пользователе, или потребителе, — писал Дорси в своем заявлении. — Я бы не хотел. И я не вижу свою маму „юзером“, она просто моя мама. Слово „пользователь“ размывает границы индивидуальности. Это может показаться маленькой и незначительной деталью, но язык и слова, используемые нами, задают тонкий и сильный тон всему, что мы делаем. … Слово же „клиент“ — гораздо более активное и чёткое. Оно прямое и честное. Оно моментально предполагает особый тип отношения. … И если я когда-либо скажу слово пользователь, немедленно оштрафуйте меня на $140».

Теги:  facebook