Сбой в работе сервиса Skype произошел в понедельник, 21 сентября, из-за обновления программы. Такую версию озвучил вице-президент компании Гурдин Палл.
«Мы выпустили более масштабное, чем обычно, обновление, которое некоторые версии программы не смогли корректно запустить», — говорится в заявлении, опубликованном от имени Палла в блоге компании.
В дальнейшем, когда пользователи продолжали активно, но безуспешно переподключаться, произошла сильная нагрузка на трафик, которая привела к еще более сильным проблемам.
Компания принесла свои извинения, упомянув, что комфорт пользователей — приоритет для Skype.
Проблемы со Skype возникли у пользователей по всему миру в понедельник, 21 сентября, примерно в 11 часов по московскому времени. Работа сервиса была восстановлена только через 10 часов.