Крупнейший в мире онлайн-ретейлер Amazon отложил открытие автоматизированного магазина из-за технических сбоев.
Как сообщает «Интерфакс» со ссылкой на The Wall Street Journal, новый Amazon Go без касс и продавцов должен был открыться в конце марта, однако компания не успела исправить ошибки, выявленные в ходе тестирования. Позволяющие автоматически рассчитывать покупателей магазина системы, включающие видеокамеры, сенсоры и алгоритмы компьютерного зрения, давали сбои, когда в помещении находилось более 20 человек или покупатели передвигались слишком быстро.
Пока точно не ясно, когда ретейлер будет иметь возможность исправить все недочеты и открыть магазин. Более того, компании необходимо также исправить некоторые ошибки в программе, которая автоматически рассчитывает покупателей и тем самым заменяет кассовый аппарат.
Отмечается также, что Amazon Go не имеет значительного опыта в обслуживании больших потоков людей и управлении продаж в розничных магазинах, поэтому промедление с открытием Amazon Go может стать проблемой для компании.
Напомним, в начале февраля стало известно, что акции Amazon упали более чем на 4% — до $805,1 за бумагу — из-за прогнозов компании по поводу падения операционной прибыли в I квартале текущего года. Кроме того, компания также сообщила о более низкой, чем ожидалось, квартальной прибыли. Так, в IV квартале прошлого года чистая прибыль компании выросла на 55% — до $749 млн по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что ниже прогнозов аналитиков.