Центр инноваций социальной сферы Санкт-Петербурга (проект «Мой бизнес») приглашает предпринимателей принять участие в онлайн-тренинге на тему: «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ КЛИЕНТАМ B2B И B2C В СОЦИАЛЬНОМ БИЗНЕСЕ»
25-26 августа 2020 г. 11.00- 17.00 (мск)
Продажи - один из ключевых бизнес-процессов в любом бизнесе и социальное предпринимательство не исключение. На тренинге вы узнаете, как активные продажи могут вывести ваш бизнес на новый уровень и научитесь техникам продаж, которые повысят эффективность вашего бизнеса.
Примеры и ситуации, которые мы рассмотрим и проработаем на тренинге будут учитывать специфику именно вашего проекта. Все зарегистрированные участники получат возможность до начала тренинга рассказать о приоритетных задачах и сложных ситуациях в своем бизнесе и получат варианты их решения в ходе тренинга!
ПРОГРАММА:
25 августа 2020 г.
• 11.00-11.10 Открытие онлайн-тренинга
Введение групповых норм. Постановка целей. Сбор ожиданий от тренинга.
• 11.10-13.30 Профиль клиента. Воронка продаж. Цикл продаж и цикл покупки
Сегментация и построение профиля целевого клиента. Позиционирование. Стадии одобрения сделки и построение воронки продаж. Цикл приобретения и покупки клиентом (b2b, b2s, b2g и b2c продажи).
• 13.30-14.30 Перерыв на обед.
• 14.30-17.00 Принципы продаж. Поиск клиента. Установление контакта
Клиент-ориентированное мышление. Холодные контакты, письма и сообщения. Поиск новых клиентов, возобновление отношений с потерянными клиентами. Специфика телефонных переговоров и продаж. Установление контакта при онлайн-встрече и личной встрече.
26 августа 2020 г.
• 11.00-13.30 Выявление потребностей и опасений клиента. Аргументация
Текстографические продажи. Ориентация в клиенте и целевой группе. Выявление потребностей. Предложение и аргументация. Презентация.
• 13.30-14.30 Перерыв
• 14.30-17.00 Работа с возражениями. Торги. Закрытие сделки
Работа с возражениями клиента. Переговоры о цене. Принципы, алгоритмы, технологии. Побуждение клиента к принятию решения.
СПИКЕРЫ:
Николай Рысёв – директор тренинговой компании RECONT, мастер бизнес-тренинга, мотивационный спикер, автор бестселлеров «Активные продажи», «Как вести бизнес-тренинги?», «Стратегии переговоров», «Влияние и противостояние манипуляции в продажах», «Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях»; с 20-летним опытом проведения около 1000 (!) результативных, мотивирующих и увлекательных тренингов. В 2020 г. создан онлайн-курс «Работа с возражениями». Собственный опыт работы в продажах с 1987 года. Работал продавцом, директором магазина, менеджером по продажам, руководителем продаж, операционным коучем как в России, так и за рубежом (Новая Зеландия).
Регистрация по ссылке: https://fond-msp.ru/events2/ciss/51 (Ссылка на вебинарную комнату будет направлена на адрес вашей электронной почты после регистрации на мероприятие)
___________________________________________________________________________________
Дополнительная информация и аккредитация журналистов
по телефону: +7 (921) 303 07 42
или по электронной почте i.spartakova@fond-msp.ru
(Ирина Спартакова, пресс-секретарь центра «Мой бизнес»)