Сервисные компании проходят сертификацию услуг в добровольном порядке.
«А зачем?» - спросите вы. Дело в том, что сертификация дает возможность:
- участвовать и побеждать в торгах о ФЗ-44 и ФЗ-223;
- форсировать сроки вступления в СРО и различные отраслевые организации;
- найти новые каналы для сбыта продукции – в частности, выйти на международные рынки;
- создать положительную деловую репутацию;
- привлечь инвестиций и т.д.
Добровольная сертификация услуг свидетельствует о том, что предприниматели соблюдают требования действующего законодательства и отвечают за качество своей деятельности.
Компании, занятые в сфере общепита, медицины и некоторых других сферах, например, обязаны внедрить и использовать принципы СМК ИСО (системы менеджмента качества), а добровольный сертификат ИСО это подтверждает.
О проведении сертификации работ/услуг вы можете узнать по знакам качества СДС (системы оценки, в рамках которой проводилась проверка).
Законодательная база
Возможность проведения процедур добровольной сертификации услуг указана в ФЗ РФ №184. В процессе оценки принимаются в учет требования гос. стандартов, к примеру:
- по внедрению и применению СМК (ГОСТ Р ИСО 9001-2015, 14001-2016, 22000-2019 и т.д.);
- по охране труда (ГОСТ Р 12.0.007-2009, 12.0.009-2009, 12.0.230-2007);
- по оценке опыта и деловой репутации (ГОСТ Р 66.0.01-2015 и 66.9.04-2017);
- по применению СМК в сфере строительства (ГОСТ Р 55048-2012), образования (ГОСТ Р 52614.2-2006), нефтегазовой промышленности (ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001-2007) и иных сферах деятельности;
- и других.
Обратите внимание! Согласно ФЗ РФ №99, на осуществление некоторых видов работ (например, пассажирские перевозки, мед.услуги, торговля алкогольными напитками и т.д.) необходимо получить лицензию.
Как проводится сертификация услуг?
Процедура оценки проводится в рамках СДС.
Для получения сертификата вам нужно предоставить специалистам сертификационного центра:
- заявку;
- скан-копии ОГРН/ИНН;
- список услуг по ОКПД2;
- перечень видов деятельности по ОКВЭД;
- иные сведения о деятельности фирмы.
Далее специалисты проверяют предоставленную документацию на достоверность и правильность оформления, после чего осуществляется анализ деятельности предпринимателя с учетом положений гос. стандартов.
При необходимости, специалисты выезжают на место оказания услуг для проведения оценочных мероприятий.
По итогам проверок регистрируется сертификат (во внутреннем реестре СДС) и выдается заявителю.
Содержание и срок действия сертификата на услуги
Согласно действующему законодательству, добровольный сертификат на услуги выдается на бланке спец. образца.
Срок действия документа составляет 1 год или 3 года.
По истечению указанного в сертификате срока он не подлежит продлению – его можно только переоформить.
В документе указывается информация о СДС, в рамках которой проводилась процедура, органе по сертификации (название, юр. адрес, контакты для связи), фирме заявителя (название, юр. адрес, телефоны), перечень услуг, которые оказывает компания, список стандартов, на соответствие которым выдан документ.
Также в сертификате указывается регистрационный номер документа, дата выдачи и период действия.