Утром 17 августа произошёл технический сбой на сайтах, входящих в Shkulev Holding и сеть «Городских порталов» («Фонтанка», НГС, Е1, «Ирсити», «Чита.ру» и другие). Пользователи массово жаловались на невозможность загрузить интернет-ресурсы изданий, передаёт telegram-канал «Сибирский Экспресс».
Сбой начался в районе 4−5 утра (по МСК). Причиной технических неполадок стала авария на электросетях, питающих крупнейший за Уралом центр обработки данных (ЦОД). Редакционный директор «Городских медиа» Ольга Прохорова подтвердила, что оборудование осталось без питания. Проблемы с энергоснабжением ЦОД затронули не только СМИ: утром 17 августа жители Сибири массово жаловались на отключения интернета и телевидения.
Спустя почти пять часов работу сайтов медиахолдинга восстановили. В самом «Ростелекоме» заявляли, что дата-центр экстренно перевели на резервные источники питания.