Занимавший ранее эту должность Андрей Сарницкий сосредоточился на проблемах эксплуатации оборудования в качестве заместителя технического директора.
Новый технический директор SPI Леонид Левин долгое время руководил техническим центром регионального представительства ЗАО "Эквант" (прежде - "Глобал Один"). В беседе с репортером ComNews.ru Леонид Левин обмолвился, что бизнес SPI необходимо развивать и он будет делиться соответствующим опытом, участвуя в технологическом развитии сети. Долгое время основной бизнес SPI строила на предоставлении услуг международной телефонной связи по спутниковым каналам операторам "Дельта Телеком" и "ПетерСтар". Связь со странами была организована через наземную спутниковую станцию SPI, европейский спутник Eutelsat и лондонский центр международной коммутации британского оператора British Telecom. До мая 2002 года British Telecom был акционером SPI. После продажи компанией British Telecom своей доли в SPI, вероятно, эта схема будет изменена. В этом сегменте рынка появилось много операторов, предоставляющих услугу по более привлекательным тарифам. Поэтому SPI изменила стратегию и вышла на розничный рынок услуг международной связи. Для этого компания получила лицензию на предоставление услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи в Петербурге, Ленобласти и в Москве, а также модернизировала техническое оснащение сети. В конце 2000 года в компании впервые появился коммерческий отдел, а также технический отдел, занимающийся обслуживанием коммутаторов. Чуть позже были объявлены планы о выходе компании на московский рынок.
В региональном техническом представительстве ЗАО "Эквант" должность руководителя занял Павел Погребинский, работавший ранее руководителем сектора оптической
сети (SLAP). Теперь в его руках сосредоточена вся техническая политика. Одной из главных задач, по словам Павла Погребинского, является развитие регионального сегмента сети.