Участники и наблюдатели акции "дня тишины в ЖЖ" после ее окончания активно включились в подведение итогов, полемику и подсчеты статистики. Как и ожидалось, аудитория разделилась на три части: один посчитали, что флэшмоб прошел с большим успехом, другие — что с треском провалился; ну а третьи, как водится, вообще никакого мнения на этот счет не имеют.
Смысл таков. Одни полагают, что акция удалась и статистика посещений снизилась в пятницу, 21 марта, в среднем на 16–20 процентов (соответственно — каждый пятый или шестой пользователь сервиса livejournal.com присоединился к бойкоту). При этом многие отмечают, что процент бойкотировавших на самом деле был гораздо выше: дело в том, что, по утверждению ряда юзеров, на ЖЖ 21 марта была осуществлена атака "ботов" — то есть не реальных пользователей, а специальных программ, которые заполоняли журналы бессмысленными постами, накручивали посещаемость и, естественно, искажали статистику по счетчикам. Саму статистику можно посмотреть, например, здесь или здесь.
Так, юзер ubeschur пишет, что "френдлента, обычно чрезвычайно насыщенная в пятницу, пополнялась почти исключительно за счет профессиональных сообществ и была короче обычной раз в десять". А причина появления "большинства (40 тысяч) записей" в ЖЖ в этот день, по его мнению, — в действии роботов. Ubeschur приводит подобный постинг: "характерен вчерашний издевательский пост, сгенерированный из чьего-то: "тоже Да, я принимать буду в участие бойкоте. 24-часовом уже Я лет шесть за плачу аккаунт свой ЖЖ, в я но хамство ненавижу отношению по пользователям/клиентам/покупателям. к то Это русского свойство которое бизнеса, так я рада была позади, оставить мне и что жаль, с приходится сталкиваться ним где здесь, привыкла я и общаться бывать часто эти за годы".
Alexbogd приводит собственные наблюдения: "Мне кажется, акция "День без контента" удалась. Во всяком случае, в моем журнале… Ежедневно в мой журнал заходит до 500–600 залогиненных посетителей. Вчера было 47. Во френдленте читает больше тысячи — вчера 200. Никто из тысячи френдов не оставлял здесь комментарии, а обычно их приходит пара десятков в день. Активность френдленты сократилась в разы. Более тридцати человек не только не писали сами, но и удалили свои журналы". Это, по мнению юзера, говорит об успехе акции: "Мы сделали это. Показали СУПу, как мы не позволим с собой обращаться. Показали, каково соотношение значимости между менеджерами этой странной фирмы и теми, кто в действительности создает ЖЖ и делает его средством общения между людьми. Показали, что недружественная и нелояльная пользователю администрация портала не всесильна и не может уничтожить ЖЖ, если мы ей этого не позволим".
"Ленты вчера практически не было... — пишет levkonoe, — перечитать пропущенное заняло минут десять. Комментариев у меня в почте тоже десяток против обычной сотни..." Он также подводит итоги прошедшей акции: "И суп… извинился и пообещал отдать назад. А больше мы ничего и не ожидали. Не отдаст? Да скорее всего не отдаст. Все равно будут хамить? А никто и не думал, что супоносцы в одночасье превратятся в вежливых и деловых. Но может быть, хамить будут с оглядкой?".
Aptsvet, имея в виду компанию SUP, считает, что, "с одной стороны, все это показало, что компания, с которой мы имеем дело, не просто непрозрачна и некомпетентна, но и не преследует никаких понятных деловых интересов, кроме желания вымыть из речки все золото, которое в ней осталось, и унести ноги. С другой стороны, стало еще понятнее, что "Живой журнал" — это мы, а не они. В этом магазине мы не только покупатели, но и товар. Если мы уйдем, опустеют не только ящики кассовых аппаратов, но и прилавки. Не знаю, как дело будет развиваться дальше, большого оптимизма не испытываю и сижу с заранее подготовленным парашютом. Тем не менее мы победили. Мы победили не бестолковую и равнодушную администрацию, а червя сомнения в собственной душе. У нас есть основания гордиться друг другом".
"Что такое эти 16 с половиной процентов? — рассуждает meditativ. — Прежде всего это одна шестая часть наиболее активных русскоязычных создателей контента. Учитывая, что кто-то пишет каждый день, а кто-то неделями в ЖЖ не заходит, реальная цифра тех, кто может отказаться от постов в LiveJournal, намного превышает эти 16,56%... Только на одном этом сегменте, огромном с точки зрения бизнеса/маркетинга, многие социальные сервисы могли бы делать деньги. Для сравнения: на блог-сервисе diary.ru среднюю активность можно оценить как 13000–15000 постов в день. Сравните 8000 с этой цифрой — и поймете, о чем идет речь. А если еще умножите на среднемесячную стоимость платного аккаунта, то получите ее денежный эквивалент".
Другая часть пользователей сервиса отнеслась к идее бойкота и его итогам гораздо более скептически. Большие претензии они высказывают и к выводам, которые следуют из приводимой общедоступной статистики посещений ЖЖ 21 марта. Так, olegart подмечает: "Судя по статистике за последние полгода, этот бойкот был явно не самым масштабным. А власти скрывают!". Юзер probegi на той же странице своего блога обращает внимание: "По данным Яндекса (можно найти сканы), в ЖЖ 21.03 было на 16% меньше записей, чем 20-го. И при этом (согласно мейл.ру) почти в два раза меньше посетителей, хостов и хитов. По-моему, кто-то из них сугубо врет".
Luarvique оценивает так: "Мило, но как всегда с российскими говностатистиками:
1. Не написано, что и как считали.
2. График опущен на 200000 вниз "для пущей драматичности".
3. Не показана общая статистика за прошедший год, дабы убедиться, что это не локальный минимум".
"Что такое 16 с чем-то процентов? НИЧЕГО, — пишет probegi на той же странице. — Мне жаль лишать вас иллюзий, но эта цифра сама по себе не говорит ни о чем. Чтобы она что-то сказала, нужно изучить динамику числа записей за довольно длительный период времени, желательно, включающий в себя все четыре времени года (как минимум)".
Gustavusbioвновь возвращается к критике идеологических основ бойкота: "С какого это хрена кто-то должен вам услуги предоставлять забесплатно? Либо ваш журнал оплачиваете вы из кошелька, либо это делается за счет рекламы. Хозяева ЖЖ вам ничего не должны, и проект этот (как и все в мире) сугубо коммерческий. Люди тратят на него свое время и деньги, поэтому недовольных я могу назвать лишь халявщиками, и это еще мягко сказано".
Don_ald пишет в дневнике Алекса Экслера: "Фицпатрик ЖЖ продал. Точка. Со времен продажи сменилось несколько хозяев, сервис разросся и, что неизбежно, стал затратным. Причем, я так понимаю, что просто поддержание сервиса в рабочем состоянии стоит не десять копеек. И даже не десять тысяч баксов. А ведь количество пользователей растет, за последний год два с лишним миллиона набежало. Это значит увеличение количества серверов и зеркал, увеличение дискового пространства для хранения контента, увеличение пропускной способности каналов... Плюс зарплата админов, программистов и прочего персонала. Сервис стал коммерческим с того самого момента, как Фицпатрик его продал. Если пытаться давить на дальнейшую бесплатность и безрекламность, то ЖЖ тихо сдохнет. Как загнулся фидонет, например".
Однако reytsman отвечает ему там же: "Сдохнет он, как раз если его коммерциализировать так криво, как попытался сделать СУП. Именно с этого и начиналось сдыхание всех популярных проектов; закрывшихся из-за отсутствия денег. Я ни одного не назову, а отпугнувших пользователей глупо лезущей из всех щелей рекламой назову с десяток. Если я правильно помню статистику, по умолчанию новым пользователям давно предлагается улучшенный аккаунт и реально безрекламных создавалось процентов 10. Значит, потихонечку идет коммерциализация ЖЖ, становится больше рекламщиков и больше платников. А глупые меры вроде "с завтрашнего дня все смотрят баннеры" приведут только к лавинообразному росту использования баннерорезок, падению доходов, с последующим загниванием".
"Даже если смотреть на LiveJournal исключительно как на бизнес, то очевидно, что главную его ценность составляют не сервера и кабели, но пользователи, — пишет pioneer-lj. — Всякий разумный ЖЖ-бизнес основан на привлечении пользователей, читателей и писателей. А пользователей привлекает удобный и СВОБОДНЫЙ сервис читать и писать в свое удовольствие. И все созданные в ЖЖ тексты, посты и комментарии принадлежат их авторам. Вызывающе грубо и нагло изменять условия пользования не только глупо со стороны владельцев LiveJournal, если действительно думать о коммерции, но и очевидно противоправно, поскольку нарушает сложившиеся права авторов. Права как на созданные тексты, так и права на доступность текстов для читателей. Строго говоря, ограничивая или затрудняя сложившиеся обычаи отношений пользователей с ЖЖ, владельцы LiveJournal обязаны ВЫКУПИТЬ у пользователей право на такого рода манипуляции. Выкупить каждый пост, каждый комментарий, каждого потерянного читателя и писателя. Это бизнес, ничего личного".
Кстати, юзер krevetka_float приводит забавный факт: сама зачинщица этой акции beckyzoole бойкот нарушила за несколько часов до его истечения. Однако geekkoo предлагает отнестись к ней более снисходительно: "Да ладно вам — тетка дольше 24 часов продержалась — но можно сделать скидку на общую ломку организма". Он же и констатирует: "Тем не менее забастовка отразилась на статистике ЖЖ, несмотря на усилия сотрудников СУПа, которых выгнали на субботник по наполнению ЖЖ контентом".
А вот joint_by советует в сообществе sup_ru следующее: "Предлагаю СУПу провести ответную акцию — "День без ЖЖ". Отключить на один день сервера, чтобы все жижисты наглядно представили, что произойдет, если ЖЖ для СУПа станет убыточным. И не найдется другой компании, которая захочет купить ресурс с такими строптивыми пользователями, у которых на рекламу аллергия".
Таким образом, реальные итоги прошедшего флэшмоба не совсем однозначны, а его последствия, возможно, дадут знать о себе гораздо позже. Однако очевидно, что эта акция войдет в историю российского интернета как первый массированный протест пользователей в отношении действий администрации livejournal.com. Возможно, "День тишины" станет образцом для блогеров при проведении других акций и первым серьезным уроком для администрации компании SUP.
Материалы по теме
В ЖЖ приближается "день тишины" Лениздат, 20.03.08
ЖЖ извинился перед пользователями за отмену базовых аккаунтов Лениздат, 20.03.08
Сегодня начался международный бойкот LiveJournal Лениздат, 21.03.08
"Яндекс" подвел итоги бойкота ЖЖ Lenta.ru, 24.03.08